Política de devoluciones y reembolsos

En G&O Sports, nos esforzamos por brindarte una experiencia de compra satisfactoria. A continuación, te presentamos nuestra política de cambios y reembolsos:

1. Cambios

• Plazo para cambios: Tienes un plazo de 30 días naturales desde la fecha de entrega para solicitar un cambio.
• Condiciones para cambios: Los productos deben estar en su estado original, con todos los accesorios incluidos y sin signos de uso.
• Procedimiento para cambios: Para solicitar un cambio, por favor contacta con nuestro servicio de atención al cliente y proporciona tu número de pedido y la razón del cambio.

2. Reembolsos

• Plazo para reembolsos: Tienes un plazo de 30 días naturales desde la fecha de entrega para solicitar un reembolso.
• Condiciones para reembolsos: Los productos deben estar en su estado original, con todos los accesorios incluidos y sin signos de uso.
• Procedimiento para reembolsos: Para solicitar un reembolso, por favor contacta con nuestro servicio de atención al cliente y proporciona tu número de pedido y la razón del reembolso.
• Métodos de reembolso: Los reembolsos se realizarán a través del mismo método de pago utilizado para la compra original.

3. Gastos de envío y recolección

• Responsabilidad del comprador: En casos de cambios o devoluciones, los gastos de envío y recolección correrán a cuenta del comprador. El comprador será responsable de pagar los costos de envío para devolver el producto y, en su caso, para recibir el producto cambiado o reembolsado.

4. Excepciones

• Productos personalizados: Los productos personalizados no son elegibles para cambios o reembolsos, a menos que estén defectuosos.
• Productos usados: Los productos que hayan sido usados o que no estén en su estado original no son elegibles para cambios o reembolsos.

5. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de cambios y reembolsos, por favor no dudes en contactarnos en Gyosports33@gmail.com.

En G&O Sports, nos comprometemos a brindarte una experiencia de compra satisfactoria y a resolver cualquier problema de manera eficiente y justa.